Часто задаваемые

Стандартный процесс установки занимает от 1 до 3 дней. Основные требования к инфраструктуре — это подключение к электросети (220В или 380В), система вентиляции и дренаж. В зависимости от размеров машины, требуется минимальная площадь от 3 до 15 м². Перед установкой мы проводим анализ объекта, чтобы определить все технические требования. Наша услуга по установке является полностью готовой к работе и включает в себя первый запуск, а также обучение оператора.

Мы предлагаем обучение для операторов, технических специалистов, руководителей, а также тренинги по устойчивому развитию. Наши обучающие курсы могут проводиться как на месте, так и на нашей онлайн-платформе. Для технического персонала у нас есть сертифицированные программы обучения. Длительность курсов варьируется от 1 до 5 дней, они включают учебные материалы и сертификаты. Для обеспечения постоянного развития мы также организуем регулярные курсы повышения квалификации.

Мы предоставляем круглосуточную линию технической поддержки, систему удаленного мониторинга и выездное сервисное обслуживание. Наши машины поставляются с полной 2-летней гарантией, которая покрывает бесплатную замену всех запчастей и работы. С помощью программ профилактического обслуживания мы продлеваем срок службы машины и минимизируем риски сбоев. В экстренных случаях мы гарантируем реагирование в течение 4 часов. Благодаря наличию оригинальных запчастей на складе, мы обеспечиваем быстрое обслуживание.